[vc_row full_width_row=“true”][vc_column][vc_column_text]Baleària ha reu­ni­do este vier­nes en su stand de Fitur a un gru­po de exper­tos del sec­tor tec­no­ló­gi­co y turís­ti­co para ana­li­zar el impac­to de la digi­ta­li­za­ción en el pro­ce­so de trans­for­ma­ción de la indus­tria del turis­mo. Jor­ge Raheb, res­pon­sa­ble de Estra­te­gia de Ven­tas, y Manuel Viei­ra, res­pon­sa­ble de eCom­mer­ce, ambos de la navie­ra, han mode­ra­do una mesa redon­da acom­pa­ña­dos por Ariad­na Gar­cía, Enter­pri­se Sales Mana­ger Ibe­ria de Zen­desk; Anto­nio Car­mo­na, direc­tor terri­to­rial de Levan­te y Balea­res de Inetum; Nico­lás Mézai­lles, Head of Com­mer­cial de Direct Ferries; Gus­ta­vo Liras, direc­tor comer­cial de Inlo­yalty; Die­go Jimé­nez, CEO de ROI Up; y Gerard Adell, Pro­duct Stra­tegy de Mul­ti­pli­ca.

 

Duran­te el colo­quio se ha pues­to en valor el papel de la tec­no­lo­gía como palan­ca de cre­ci­mien­to, esca­la­bi­li­dad y robus­tez del nego­cio, así como para ofre­cer una mejor expe­rien­cia al clien­te y la fide­li­za­ción de rela­cio­nes. Asi­mis­mo, se ha ahon­da­do en el nue­vo per­fil del turis­ta, carac­te­ri­za­do por estar cada vez más y mejor infor­ma­do, ser más autó­no­mo e inde­pen­dien­te a la hora de orga­ni­zar un via­je y con domi­nio de los cana­les digi­ta­les.

Jor­ge Raheb, res­pon­sa­ble de Estra­te­gia de Ven­tas de Baleà­ria, ha abier­to el encuen­tro recor­dan­do que “la digi­ta­li­za­ción es uno de los ejes estra­té­gi­cos de la com­pa­ñía para mejo­rar su com­pe­ti­ti­vi­dad”, y ha seña­la­do que “Baleà­ria ha dise­ña­do una estra­te­gia de inno­va­ción y trans­for­ma­ción digi­tal a cor­to y medio pla­zo, trans­ver­sal en todas las áreas de la com­pa­ñía”.

 

Baleària se convierte en el primer medio de transporte del Mediterráneo

 

Por otra par­te, Baleà­ria pre­sen­tó tam­bién en FITUR el sello que la ava­la ofi­cial­men­te como el pri­mer medio de trans­por­te del Medi­te­rrá­neo con cer­ti­fi­ca­ción Star­light tras su adhe­sión a la ‘Decla­ra­ción sobre la Defen­sa del Cie­lo Noc­turno y el Dere­cho a la Luz de las Estre­llas’ impul­sa­da por la Fun­da­ción Star­light. En este sen­ti­do, la navie­ra ha anun­cia­do que ofre­ce­rá expe­rien­cias de astro­tu­ris­mo y acti­vi­da­des de ocio rela­cio­na­das con la astro­no­mía a bor­do de sus buques a par­tir del verano.

“Que­re­mos que los clien­tes comien­cen a dis­fru­tar de su via­je antes de lle­gar al des­tino, por eso ofre­ce­mos una car­ta de ser­vi­cios que con­vier­te la tra­ve­sía en una expe­rien­cia en sí mis­ma. El cie­lo y las estre­llas son tes­ti­gos de nues­tras rutas noc­tur­nas, y con este sello no solo nos com­pro­me­te­mos a impul­sar su tras­cen­den­cia con talle­res de astro­tu­ris­mo, sino que ofre­ce­mos un valor aña­di­do a nues­tros clien­tes”, ha des­ta­ca­do Geor­ges Bas­soul, direc­tor gene­ral de Baleà­ria.

 

Baleària potencia el turismo de ocio y entretenimiento con PortAventura World

 

Baleà­ria y Por­tA­ven­tu­ra World fir­ma­ron tam­bién un acuer­do de cola­bo­ra­ción en el mar­co de Fitur con el fin de pro­mo­ver nue­vas siner­gias comer­cia­les que mejo­ren su ofer­ta e impul­sar el turis­mo de ocio y entre­te­ni­mien­to entre sus clien­tes. De esta for­ma, la navie­ra pon­drá sus buques a dis­po­si­ción de los visi­tan­tes del par­que ofre­cien­do una serie de tari­fas y des­cuen­tos exclu­si­vos para aque­llos que deci­dan uti­li­zar este medio de trans­por­te en sus via­jes a las Islas Balea­res.

A tra­vés de esta alian­za, Baleà­ria se com­pro­me­te a poten­ciar el nego­cio turís­ti­co y de entre­te­ni­mien­to de Por­tA­ven­tu­ra World a tra­vés del lan­za­mien­to de dis­tin­tas cam­pa­ñas y accio­nes pro­mo­cio­na­les orien­ta­das a sus clien­tes, miem­bros del club de fide­li­za­ción y pro­fe­sio­na­les. A lo lar­go del año, las com­pa­ñías tam­bién orga­ni­za­rán diver­sas cam­pa­ñas temá­ti­cas y de ani­ma­ción para enri­que­cer la expe­rien­cia del clien­te.

Más infor­ma­ción en la web de Baleà­ria.

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